Запаситесь терпением и постарайтесь, что называется следить за своим малышом. Как только заметите, что он начинает волноваться, крутится, мявчит потихоньку, даже лапками обычно начинает пытаться грести, хватайте его и в лоток сажайте. Так придется делать много раз. А если не уследили, то надо поднести его к месту, где он наделал свои дела, а потом в лоток, ну при этом конечно поругивать и объяснять, что вот именно сюда надо ходить в туалет. За месяц думаю все получится.
Насчет наполнителя в лоток, то у меня всегда лотки были пустыми, без песка, без бумаги, без специального наполнителя. Коту даже так больше нравилось, он в нем изначально «танцевал», это была процедура быстрой гребли передними лапами по дну лотка, что даже стимулировало его к самому процессу сделать свои дела, такая вот зарядка, упражнение для желудка получались))) А представляете, если бы там был наполнитель? Все это летело бы по всему туалету, а потом за ламами разносилось по дому, нет такой красоты мне точно не нужно. Пустой лоток и без решетки, чтобы грести было удобно, самое оптимальное и удобное решение, в этом я убедилась однозначно.