Югославия
Сейчас, народы, входившие недавно в Югославию, испытывают на себе весь ужас войны и «этнических чисток», нехватку продовольствия и медикаментов; прибавьте к этому нестабильную политическую ситуацию, и вы поймете, что сейчас было бы абсурдно делать какие-то прогнозы относительно перспектив делового сотрудничества с республиками бывшей Югославии. Тем не менее, приводимые ниже рекомендации, вполне возможно, и по сей день не утратили своей актуальности в Боснии и Герцеговине, Хорватии и Македонии, Словении и собственно Югославии, объединившей две исторические области — Сербию и Черногорию.
Деловой график/Пунктуальность
Назначать переговоры и встречи нужно заранее, как и во время поездок или экскурсий в Зальцбурге и Мюнхене. Местные бизнесмены, как правило, пунктуальны.
Гостеприимство/Подарки
Вам всегда предложат немного перекусить, выпить чашечку чая или кофе, иногда рюмку спиртного. Если вы этим не удовлетворитесь, вас накормят чем-нибудь посущественней.
Даже на неофициальных ланчах и ужинах обычно произносятся тосты. Тосты также стоит говорить и во время экскурсионных туров по Китаю.
Если вас пригласили на ужин, купите цветы — нечетное число, но не тринадцать или бутылку вина. Можно также принести конфеты, виски или кофе в зернах.
Темы для разговора
Ваши собеседники наверняка охотно поговорят о том, кто как живет в Америке. Спокойные темы — спортивные новости, мода, родственники и т.д.
Опасные темы: религия и особенно «больные» политические вопросы.
Африка
Весь африканский континент можно условно разделить на три региона:
Северная Африка. Народы, населяющие северные области, связаны между собой тремя общими факторами — это язык (арабский), религия (ислам) и природные ресурсы (нефть). Попутно заметим, что именно эти три фактора определяют принадлежность той или иной страны к арабскому миру: единой «арабской» расы или национальности не существует.
Центральная («Черная») Африка.
Южная Африка.
Каждая страна, входящая в один из названных трех регионов, имеет свои национально-культурные особенности, которые сложились в ходе ее исторического развития и несут на себе печать влияния бывших стран-колонизаторов. Но если попытаться вывести самые общие закономерности, то картина получится следующая: народы Северной Африки в цепом придерживаются арабской традиции, включая нормы поведения, протокол, язык жестов, этикет и т.д.; многочисленные племена Центральной Африки — это калейдоскоп «черных» мультикультур; Южная Африка придерживается англо-голландской ориентации.
Алжир
Обращения/Приветствия
Самая обычная форма приветствия, которая встречается и во время экскурсионного тура в Ниццу или Монако, когда люди здороваются или прощаются, — рукопожатие. Почти так же часто и мужчины и женщины (но только при встрече) целуют друг друга в обе щеки.
К приезжим всегда обращаются официально — титул плюс фамилия. В большом ходу профессиональные титулы.
Деловой график/Пунктуальность
Назначать деловые встречи желательно заранее. Правда, точностью алжирцы не слишком себя обременяют.
Гостеприимство/Подарки
Хороший тон требует, чтобы первое деловое свидание начиналось с небольшой беседы на светские темы — в частности, следует справиться о здоровье хозяина и его домочадцев, — и только отдав дань вежливости, можно перейти, как бы невзначай, к цели своего зизита. При повторной встрече приезжий бизнесмен может вручить хозяину небольшой подарок — в знак своего дружеского расположения.
Темы для разговора
Нежелательные темы: политика и трудности индустриализации.
Рекомендуемые темы: успехи индустриализации и аграрной реформы в стране.
